Caravanes-Soleil est une entreprise québécoise qui offre les services de caravane pour se rendre à Puerto Vallarta au Mexique à partir de l'Ontario ou du Texas, incluant quelques circuits de visites de villes mexicaines pour s'y rendre à l'aller et au retour. Sauf que les organisateurs de Caravanes-Soleil, dans les informations véhiculées sur leur site Web et lors des conférences ne sont pas toujours claires.. C'est pourquoi ce blogue se veut être "Tout ce que vous devriez savoir sur Caravanes-Soleil mais qu'ils ne vous diront pas".
Cette entreprise fait d'ailleurs l'objet, depuis août 2016, d'une infraction auprès de l'Office de Protection du Consommateur pour agir à titre d'agent de voyage sans avoir de permis et depuis septembre 2018 des accusations ont été déposées pour une poursuite pénale. Voici le lien du site de l'OPC:
https://www.opc.gouv.qc.ca/se-renseigner/liste-des-resultats-de-recherche/details/commercant/628529/
ainsi que la lettre que l'OPC lui ai transmise:
https://www.opc.gouv.qc.ca/fileadmin/media/documents/a-propos/AccesInformation/2018/344000765_Document_2.pdf
Ce blogue se veut donc un recueil d'expériences vécues par des clients qui ont déjà voyagé avec Caravanes-Soleil et qui n'ont pas été bien servi. Comme il est difficile de trouver des avis sur Internet autres que complaisants, alors voici un blogue pour faire partager les expériences des clients qui ont déjà participé à l'une ou l'autre de leurs caravanes et qui ne sont pas nécessairement positives. Si vous avez des choses à raconter, écrivez-nous. Tous les récits doivent être véridiques et sont faits de façon tout à fait anonymes. Les expériences vécues qui sont racontées sur ce blogue ont été rapportées par des participants qui ont déjà eu recours aux services de Caravanes-Soleil.